การขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน Smart City Thai สามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชีได้ทุกเมื่อ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ขอลบบัญชีภายในแอป
- เข้าสู่ระบบแอป Smart City Thai
- เปิดเมนูโปรไฟล์หรือการตั้งค่าบัญชี
- เลือก “ลบบัญชี” และยืนยันคำขอ
ขอลบบัญชีเมื่อไม่สามารถเข้าแอปได้
ส่งข้อความผ่าน Facebook Messenger ที่เพจ องค์การบริหารส่วนตำบลสันปูเลย โดยระบุว่า “ขอลบบัญชี Smart City Thai” พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัคร เจ้าหน้าที่อาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีก่อนดำเนินการ
ข้อมูลที่จะถูกลบ
- บัญชีผู้ใช้และข้อมูลโปรไฟล์ เช่น ชื่อ ชื่อผู้ใช้ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- รูปโปรไฟล์ โทเค็นเข้าสู่ระบบ และข้อมูลที่เชื่อมโยงกับบัญชี
- ข้อมูลคำร้อง รูปภาพ เอกสาร ข้อความ และประวัติการใช้งานที่สามารถลบได้ตามกฎหมาย
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต หรือการดำเนินงานของหน่วยงาน เมื่อพ้นระยะเวลาที่จำเป็นแล้วข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
หลังได้รับคำขอและยืนยันตัวตนเรียบร้อย เจ้าหน้าที่จะดำเนินการโดยเร็วและแจ้งผลผ่านช่องทางที่ใช้ติดต่อ